Analista de Customer Service

FAM CARGO BR LOGISTICA INTERNACIONAL LTDA

Santos - SP

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Híbrido
Pleno
Logística

Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem pra FAM!

Nosso dia a dia é bem dinâmico!

Respeitamos uns aos outros! E sempre estamos de olho no futuro, com isso inovação faz parte de nosso dia #movingthefuture

O nosso atendimento diferenciado faz com que o jeito FAM seja o mais amado pelo clientes!

Quer fazer parte do nosso time?

Responsabilidades:

Responsável por manter relacionamento estratégico com clientes-chave, garantindo atendimento de excelência e fluidez nos processos operacionais e financeiros. Atua como elo entre o cliente e as áreas internas, acompanhando embarques, cotações e assegurando a precisão das informações. Também realiza gestão de cobranças, análise de demonstrativos e suporte na resolução de pendências, visando a satisfação e fidelização dos clientes.

Requerimento e qualificações:

Ensino superior completo em áreas relacionadas;

Inglês fluente;

Conhecimento em coordenação de embarques de importação LCL, no agenciamento de Carga e NVOCC.

Horário de trabalho:

Segunda à sexta: Comercial - 3x presenciais e 2x home office.

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Vale refeição

Localização

Alameda Armênio Mendes, 66, sala 1601, Aparecida, Santos - SP, Brasil, 11035-260