Analista de Customer Service
FAM CARGO BR LOGISTICA INTERNACIONAL LTDASantos - SP
1 posição
Não informado
Integral
Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem pra FAM!
Nosso dia a dia é bem dinâmico!
Respeitamos uns aos outros! E sempre estamos de olho no futuro, com isso inovação faz parte de nosso dia #movingthefuture
O nosso atendimento diferenciado faz com que o jeito FAM seja o mais amado pelo clientes!
Quer fazer parte do nosso time?
Responsabilidades:
Responsável por manter relacionamento estratégico com clientes-chave, garantindo atendimento de excelência e fluidez nos processos operacionais e financeiros. Atua como elo entre o cliente e as áreas internas, acompanhando embarques, cotações e assegurando a precisão das informações. Também realiza gestão de cobranças, análise de demonstrativos e suporte na resolução de pendências, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Requerimento e qualificações:
Ensino superior completo em áreas relacionadas;
Inglês fluente;
Conhecimento em coordenação de embarques de importação LCL, no agenciamento de Carga e NVOCC.
Horário de trabalho:
Segunda à sexta: Comercial - 3x presenciais e 2x home office.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Vale refeição